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专访鞍山晨宝宝马4S店总经理邢庆鸣

发布时间:2013/10/18 责任编辑:admin

专访鞍山晨宝宝马4S店总经理邢庆鸣


 发布时间:2012-6-12 


关键词:鞍山晨宝 总经理专访 鞍山宝马
    鞍山汽车网讯 BMW 蓝白相间的标志代表着激情、快乐与品质,作为BMW鞍山地区唯一的授权经销商鞍山晨宝,不仅为钢城车友提供高品质的汽车,更是在不断创造激情和传播快乐。 鞍山晨宝无论在思维、情感,或是行动中始终秉承以人为本的思想,以情怀分享福祉,向钢城车友播撒快乐,这也正是“BMW之悦”的精神所在。今天,我们有幸 采访到鞍山晨宝的总经理邢庆鸣先生,通过与邢总的交谈让广大的钢城车友更充分了解了宝马品牌丰富的内涵,优质的售后服务以及强烈的社会责任感。
 
鞍山晨宝 总经理专访 鞍山宝马 鞍山汽车网
 
    鞍山汽车网:邢总您好,很高兴您能接受我们的专访。鞍山晨宝不久之前喜迁新址,您能简单为我们介绍一下鞍山晨宝的概况吗?
    邢总:你好,我也很荣幸能够接受你们的专访。鞍山晨宝的新址位于鞍山市千山区西环路106号,鞍山晨宝汽车销售服务有限公司是华晨宝马、德国宝马共同授权 的在鞍山地区唯一的BMW特许经销商。我们提供全线的BMW车型销售服务和高标准的BMW售后服务,客户在这里可以享受新车销售、二手车置换、技术咨询、 专业维修、原厂配件供给等专业服务。现在的鞍山晨宝宝马4S店标准化展厅占地达10000平方米,营业面积7000平方米,内部设立12个新车展位,可提 供全系车型的展示供每一位来店的客户品鉴。售后车间增设到20个工位,可同时满足多位客户的维修保养服务。无论从店面面积、服务标准等种种方面都有翻天覆 地的变化,随时恭候各位车主莅临体验。我们的水吧、VIP休息室、影音室、网络休闲等多种设施均面向车主开放,让您即刻感受源于晨宝的尊贵服务。
    鞍山汽车网:现在的鞍山晨宝确实给人耳目一新的感觉,和宝马这种世界高端品牌也更加符合。现在随着社会经济的发展,钢城很多车友在购买汽车时,都会考虑到宝马品牌,您觉得车友们关注和选择宝马品牌的原因是什么?
    邢总:车友们选择宝马不仅是宝马汽车所具有的卓越品质,它所带给人的驾驶激情,更是它的尊贵服务以及它的品牌理念。BMW品牌理念一直提倡一个“悦”字, 旨在向更多车友传播快乐的理念,让人们深刻感受到选购BWM品牌所带来的欢乐与愉悦,同时,BMW倡导爱心与社会责任的理念也和众多车友的价值观一致,因 此,BMW品牌在鞍山能获得普遍认可。
    鞍山汽车网:谈到“BMW之悦”,很多车友都会想到宝马纯粹的驾驶乐趣,无论是洒脱的3系,还是尊贵的7系,驾驶乐趣已经成为BMW不可或缺的一部分了。邢总能为我们谈谈宝马的驾驶乐趣吗?
    邢总:“BMW之悦”一个很强的支点就是人们所熟知宝马的“驾驶乐趣”。宝马总在不断提供最先进的技术、最好的设计和最充分的驾驶乐趣,这些是品牌的基 石,是过去近二十年在中国积淀下来的品牌资产。宝马能带给人愉悦的身心体验,“BMW之悦”不仅涵盖了这一点,而且全面地反映了品牌与消费者之间更深层的 情感联系。宝马代表着成功和自信以及不断进取的追求,反映着品牌使用者的性格、生活方式和价值观。人车合一的亲密感,令人从内心深处产生正面和美好的情 绪,这些正是“BMW之悦”的基石。
 
鞍山晨宝 总经理专访 鞍山宝马 鞍山汽车网
 
    鞍山汽车网:人们在选择汽车时,选择的不仅只是产品,同样选择了相应的服务。鞍山晨宝的售后之悦又有哪些特有的魅力呢?
    邢总:全新的鞍山晨宝秉承宝马“悦常在,驾无忧”的售后服务理念,围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨,为“BMW之悦”增添更多魅力,让车友拥有更美好的驾驶体验。
    宝马高效让您轻松无忧:BMW深知客户的时间是宝贵的,为了确保客户能轻松享受驾驭之乐。BMW在全国建立了三大配件物流中心,为高效物流提供最佳保障。 BMW还特设预约快修通道,为客户提供高效快捷的维护。我们还为客户提供1小时机油快速保养服务,只要客户提前一天预约并准时到达后,BMW承诺1小时即 完成保养。
    宝马透明让您由衷放心:BMW深知客户的需求,始终为客户提供透彻明晰的服务,让客户无论何时何地,都可对保养事宜感到由衷放心。通过车辆信息装置,客户 可随时了解车况保养信息。而BMW保养服务套餐,则以全国统一的价格及专业化服务,满足客户的日常保养需求。如此透明服务,客户自然可放心享受自己的生 活。
    宝马关爱让您温暖常在:BMW深切关心客户的感受,始终为客户提供温暖及时的服务,热情专业的态度,丰富的配件选择,让客户的驾驭之旅总能得到保障。 BMW更有全新升级的道路救援服务,增加事故救援服务,随时准备为客户提供全方位协助与即使交通解决方案,只需拨打400-812-9999道路救援热 线,因意外打断的旅程,随时可以重新启动,让客户尽享纯粹驾驭乐趣。
    鞍山汽车网:每个宝马车友和喜欢宝马的人都知道,宝马一直致力发展公益事业。成立了宝马爱心基金,为更多需要帮助的人奉献自己的一份力量,那么鞍山晨宝在公益事业上做出了怎样的奉献?
    邢总:鞍山晨宝一直致力于公益事业的发展。作为BMW爱心大家庭的重要成员之一,鞍山晨宝始终热情地参与并积极支持了BMW的各项企业社会贡献,2009 年,在鞍山晨宝感恩慈善酒会上,鞍山晨宝爱心基金正式成立,这也为鞍山晨宝未来公益事业的发展奠定了坚实的基础。鞍山晨宝的爱心脚步从未停止,从为鞍山地 区相对落后的小学筹建图书馆,到悦助成长关爱留守儿童,从为灾区捐款、捐物,到启动心灵陪伴项目,从为小学捐赠学习用品,到拍卖募捐筹建小学图书馆……这 一系列的活动无不体现了鞍山晨宝为爱心公益事业所做的努力,每一次经历都见证着鞍山晨宝的成长,每一种体会都使我们与宝马文化更加融恰。
    鞍山汽车网:在邢总看来,感恩与回馈,成为鞍山晨宝企业发展过程中必然的思考与行动;分享与奉献,正是鞍山晨宝赢得社会广泛赞誉的根源。今年下半年鞍山晨宝在爱心基金方面有什么新计划吗?
    邢总:鞍山晨宝作为宝马经销商,今年我们还将计划在鞍山当地推进“BMW童悦之家”,通过“BMW童悦之家” 的建设和不定期的BMW车主志愿者活动,为儿童提供必要的成长援助和心灵关爱,兼顾有潜力儿童的发现和培养。我们希望凝聚和带动包括车主在内的更多社会力 量,并唤起更多喜爱宝马品牌的人士对公益事业的关注,使他们可以通过多种多样的形式加入我们,为社会的可持续发展贡献出更大的努力,共同为鞍山地区公益事 业的开展贡献力量。让更多的人关注到弱势群体,将爱心传递,为更多需要帮助的人点亮希望。
    鞍山汽车网:通过本次的专访,您让我们充分的了解到了宝马品牌丰富的内涵,优质的售后服务以及强烈的社会责任感。在未来的日子里,鞍山晨宝有着怎样的规划?
    邢总:无论在中国的文化传统和宝马的公司理念中,乐趣从来都不是独自享受。我们将和宝马车主共享宝马之悦。在品牌文化方面,我们今年结合奥运活动推出“为 悦,全力以赴”的奥运推广主题,并发起一系列推广奥运梦想和奥运精神的市场活动。在售后服务方面,积极的筹划为客户提供上门取车的服务,客户如果没有时间 将车送来保养或维修,我们可派出专业人员上门取车。我们的所有努力,只为能给客户提供更贴心更优质的服务。在社会责任方面,将继续强化鞍山晨宝企业社会责 任平台的作用,有效整合支持BMW的社会各企业与人士,从教育支持、环境保护、文化促进以及社会关爱等领域积极回馈社会,履行我们应有的责任。
    鞍山汽车网:非常感谢邢总接受我们的专访,希望鞍山晨宝宝马大展宏图、越做越强。在未来的日子里鞍山晨宝宝马大家庭将汇总更多的成员,共同将BMW之悦传遍神州!
 
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官方网址:www.chenbao.bmw.com.cn
官方微博:http://weibo.com/bmwanshanchenbao
 
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