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专访 斯柯达鞍山诚达广总经理张文哲

发布时间:2013/10/18 责任编辑:admin

专访 斯柯达鞍山诚达广总经理张文哲


 发布时间:2012-4-14 


关键词:专访 鞍山斯柯达 2012鞍山车展
    鞍山汽车网讯 2012年鞍山春季玉佛苑火爆进行,斯柯达老总亲自坐镇车展现场。2012年4月13日,小编在本次车展现场有幸邀请到斯柯达鞍山诚达广4S店总经理张文 哲先生,并对其进行专访。让我们一起来了解下,斯柯达品牌在进入鞍山短短一年内为何会有着如此翻天覆地的变化。
 
专访 鞍山斯柯达 总经理 鞍山汽车网
 
    新军入驻,专于智,慧于行
    在斯柯达品牌进入鞍山市场不到1年的时间里,其凭借着完美品质、丰富而人性化配置赢得了众多车友的认可。一般品牌在刚进入新地区后想达到市场占有率5%, 需要4-5年时间,而斯柯达品牌则不然,短短不到1年时间已经有了3%的市场占有率。在这段时间里,鞍山地区接触过斯柯达的用户,对斯柯达汽车的美誉度和 忠诚度都很高。鞍山诚达广40%的客户都是老客户介绍来的。40%的转介率在鞍山已经不算低了,所以我们对上海大众斯柯达品牌都很有信心。
    尊贵服务,客户满意度居首位
    斯柯达鞍山诚达广4S店重视服务,将客户满意度至上。斯柯达鞍山诚达广4S店以诚信为本,一直以积极务实的态度不断提高客户满意度,引导鞍山车企服务发 展,为斯柯达品牌增添更多魅力,从而让每位斯柯达车主都有宾至如归之感。斯柯达鞍山诚达广4S店以“敬天爱人”为服务理念,真心呵护每位客户,将客户利益 作为企业生存之道,一切都从客户利益出发,真正做到让客户100%满意。
    展示为首,销售次之
    斯柯达在本次车展中推出购车赢取张学友演唱会门票吸引了众多车友品鉴购车,其特价车型更是受到了车友们的争先抢购。但是本次斯柯达亮相车展的首要目的则是 以展示斯柯达品牌、展示鞍山诚达广服务为首要。本次参加2012鞍山车展更多的是为了锻炼团队、提升服务,借车展机会展示斯柯达鞍山诚达广的风采。
    企业理念,诚达广给您归家之感
    “敬天爱人”是斯柯达品牌追求100%客户满意度的佐证,而“黄埔”精神则归属于企业执行文化。众所周知,黄埔军校曾是中国历史的奇迹,短短几期培养了无 数高级将领,执行力可谓其核心内容。斯柯达鞍山诚达广4S店企业文化也同样如此,意在培养员工们同舟共济、齐心协力,员工之间保持家人态度,对待客户则需 温馨周到,以客户满意度为最终目标。
    简短的访问表达出了张文哲先生对于斯柯达品牌的自信,相信斯柯达品牌在本次车展中会取得优异的成绩,未来的日子里,我们将会看到更多的斯柯达汽车行驶于钢城大街小巷,我们衷心预祝斯柯达的明天会更加美好。
 
上海大众斯柯达鞍山地区唯 一指定经销商
销售热线:0412-8859191 
服务热线:0412-8846611
4S店地址:鞍山市铁西区千山西路59号
 
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